Los consultores financieros
documentan todo — a mano.
Una reunión de junta en mercados privados no termina cuando se apaga la cámara. Empieza el trabajo real: transcribir lo que se dijo, identificar compromisos, redactar el acta según los requerimientos regulatorios de cada jurisdicción, enviarla a revisión y archivarla. Un proceso que le tomaba días a cada consultor.
Starlight tenía una hipótesis clara: si la IA maneja la documentación, el consultor puede enfocarse en lo que realmente importa. Me llamaron para diseñar cómo se vería eso en la práctica.
No era solo lentitud.
Era desconfianza.
Los consultores financieros operan en un entorno donde un error en un acta tiene consecuencias legales reales. Jurisdicción incorrecta. Compromiso mal registrado. La desconfianza en cualquier herramienta automática era el obstáculo más grande, no la tecnología.
Lead designer
de punta a punta.
Entré como consultor UX/UI responsable del diseño completo, desde la arquitectura de la experiencia hasta el handoff a desarrollo. Tomé decisiones de forma autónoma y las presenté directamente a los fundadores.
Durante la reunión,
la interfaz desaparece.
La primera decisión fue contra-intuitiva: durante la reunión, el sistema no muestra nada. No hay transcripción en vivo, no hay panel lateral compitiendo con la atención del consultor. Solo un indicador sutil de que el sistema está activo.
El consultor no aprende una herramienta nueva. La herramienta aprende a él.
La configuración previa — el consultor activa "Generate Minutes" y el sistema hace el resto
El acta que sabe
lo que no sabe.
El borrador llega estructurado, no como texto plano. Cada sección es editable inline. Las secciones de baja confianza tienen un indicador sutil y una nota corta, no un error, sino una invitación a revisar. El consultor sabe exactamente dónde poner sus ojos sin leer todo.
La transcripción en tiempo real — identificación de participantes, timestamps y acciones por intervención
Cuando el sistema piensa,
el usuario no espera en silencio.
Los tiempos de procesamiento son reales. El silencio del sistema se interpreta como error. Diseñé cada estado del proceso como una ventana al razonamiento del sistema.
El estado de procesamiento — el usuario ve que algo ocurre, no un silencio que se interpreta como error
80% más rápido.
Lo que antes tardaba días.
La adopción fue alta porque la curva de aprendizaje fue casi cero. El flujo de revisión se parece a revisar un documento familiar, no a usar un sistema nuevo. Ese fue el principio de diseño que guió cada decisión del proyecto.
El output final — el acta estructurada con la transcripción de referencia lateral, lista para revisar y firmar